Privacy Policy – Minu koduleht

Teie privaatsus on meile oluline.

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas VIVI veebipood kogub, kasutab, säilitab ja kaitseb teie isikuandmeid. Soovime tagada, et teie andmeid töödeldakse läbipaistvalt, turvaliselt ja kooskõlas kehtivate õigusaktidega. Palume enne veebipoe kasutamist käesoleva privaatsuspoliitikaga tutvuda.

VIVI – Privaatsuspoliitika

1. Üldsätted

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas PÕHJAMAA NAINE OÜ (edaspidi VIVI, veebipood või vastutav töötleja) kogub, kasutab, säilitab ja kaitseb veebipoe www.vivi.ee kasutajate ja klientide isikuandmeid. Isikuandmete töötlemisel lähtume Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusest (EL) 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus ehk GDPR), Eesti Vabariigi kehtivatest õigusaktidest ning headest andmekaitsetavadest. Privaatsuspoliitika eesmärk on selgitada, milliseid isikuandmeid kogume, miks neid töötleme, kellele neid vajaduse korral edastame ning millised on andmesubjekti õigused oma isikuandmete töötlemisel. Veebipoodi kasutades, tellimust esitades või meiega ühendust võttes töödeldakse isikuandmeid käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud põhimõtete kohaselt.

2. Mõisted

Käesolevas privaatsuspoliitikas kasutatakse järgmisi mõisteid: Isikuandmed – igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta, näiteks nimi, e-posti aadress, telefoninumber, tarneaadress, IP-aadress või tellimusega seotud andmed. Andmesubjekt – füüsiline isik, kelle isikuandmeid PÕHJAMAA NAINE OÜ töötleb. Andmesubjektiks võib olla veebipoe klient, veebilehe külastaja või muu isik, kes võtab VIVI-ga ühendust. Isikuandmete töötlemine – iga isikuandmetega tehtav toiming, sealhulgas kogumine, salvestamine, kasutamine, säilitamine, muutmine, edastamine, avaldamine, piiramine või kustutamine. Vastutav töötleja – PÕHJAMAA NAINE OÜ, kes määrab kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid. Volitatud töötleja – isik või ettevõte, kes töötleb isikuandmeid vastutava töötleja nimel, näiteks makseteenuse pakkuja, transporditeenuse osutaja, veebimajutuse teenuse pakkuja või muud koostööpartnerid. Küpsised (cookies) – väikesed tekstifailid, mis salvestatakse kasutaja seadmesse veebilehe kasutamise käigus ning aitavad tagada veebipoe toimimise, analüüsida kasutust ja pakkuda asjakohasemaid teenuseid.

3. Vastutav töötleja

Käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud isikuandmete vastutav töötleja on: PÕHJAMAA NAINE OÜ Registrikood: 17465364 Aadress: Kannikese 8-15, Saku, Harjumaa 75501, Eesti E-post: info@vivi.ee Veebileht: www.vivi.ee Vastutav töötleja vastutab selle eest, et isikuandmete töötlemine toimuks kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR), Eesti õigusaktide ning käesolevas privaatsuspoliitikas sätestatud põhimõtetega. Kui teil on küsimusi oma isikuandmete töötlemise kohta või soovite kasutada oma andmesubjekti õigusi, võtke meiega ühendust e-posti aadressil info@vivi.ee. Vastame päringutele põhjendamatu viivituseta ning õigusaktides sätestatud tähtaja jooksul.

4. Milliseid isikuandmeid kogume

VIVI kogub üksnes selliseid isikuandmeid, mis on vajalikud veebipoe toimimiseks, tellimuste täitmiseks, klienditeeninduse pakkumiseks ning õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks. Sõltuvalt veebipoe kasutamisest võime koguda järgmisi isikuandmeid:

4.1 Tellimuse esitamisel

ees- ja perekonnanimi; tarne- ja arveldusaadress; e-posti aadress; telefoninumber (kui klient selle esitab); tellimuse sisu ja tellimusega seotud teave.

4.2 Maksete töötlemisel

Maksete tegemiseks vajalikud andmed edastatakse makseteenuse pakkujale Maksekeskus AS (makseteenuse vahendaja). VIVI ei salvesta ega töötle klientide pangakaardi andmeid.

4.3 Veebilehe kasutamisel

Võime automaatselt koguda tehnilisi andmeid, nagu IP-aadress, brauseri tüüp, seadme andmed, külastatud lehed, külastuse aeg ning küpsiste kaudu kogutav teave.

4.4 Klienditeenindusega suhtlemisel

Kui võtate meiega ühendust e-posti või kontaktivormi kaudu, töötleme teie edastatud andmeid ulatuses, mis on vajalik päringule vastamiseks. Kogume ainult neid isikuandmeid, mis on vajalikud käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkide saavutamiseks

5. Isikuandmete töötlemise eesmärgid

PÕHJAMAA NAINE OÜ töötleb isikuandmeid üksnes ulatuses, mis on vajalik käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkide saavutamiseks ning õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.

5.1 Tellimuste töötlemine ja täitmine

Isikuandmeid töödeldakse tellimuste vastuvõtmiseks, maksete töötlemiseks, kaupade kohaletoimetamiseks, tellimusega seotud teavituste edastamiseks ning ostulepingu täitmiseks.

5.2 Kliendisuhtlus

Isikuandmeid kasutatakse kliendi päringutele vastamiseks, klienditoe osutamiseks ning tellimusega seotud küsimuste lahendamiseks.

5.3 Õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmine

Teatud isikuandmeid töödeldakse raamatupidamise, maksustamise, tarbijakaitse ning muude seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

5.4 Veebipoe arendamine ja analüütika

Kasutusstatistikat ja tehnilisi andmeid võidakse kasutada veebipoe toimimise analüüsimiseks, kasutajakogemuse parandamiseks ning teenuste arendamiseks. Analüütilisi küpsiseid kasutatakse ainult juhul, kui kasutaja on selleks nõusoleku andnud.

5.5 Turundus

Kui kasutaja on andnud vastava nõusoleku, võidakse isikuandmeid kasutada uudiskirjade saatmiseks, pakkumiste edastamiseks ning turunduskampaaniate tulemuste mõõtmiseks, sealhulgas Google Analyticsi ja Meta Pixeli abil. Kasutajal on õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne selle tagasivõtmist toimunud isikuandmete töötlemise seaduslikkust. Isikuandmeid ei kasutata eesmärkidel, mis ei ole kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitika või kehtivate õigusaktidega.

6. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus

PÕHJAMAA NAINE OÜ töötleb isikuandmeid üksnes juhul, kui selleks on olemas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusest (GDPR) tulenev õiguslik alus.

6.1 Lepingu täitmine

Isikuandmeid töödeldakse ostulepingu sõlmimiseks ja täitmiseks, sealhulgas tellimuste töötlemiseks, maksete vahendamiseks, kaupade kohaletoimetamiseks ning kliendiga suhtlemiseks tellimuse täitmise käigus.

6.2 Seadusest tuleneva kohustuse täitmine

Isikuandmeid töödeldakse ulatuses, mis on vajalik raamatupidamise, maksustamise, tarbijakaitse ning muude õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.

6.3 Nõusolek

Kui töötlemine põhineb kasutaja nõusolekul (näiteks uudiskirja tellimine, Google Analyticsi või Meta Pixeli turundus- ja analüütikaküpsised), on kasutajal õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.

6.4 Õigustatud huvi

Teatud juhtudel võib isikuandmete töötlemine põhineda PÕHJAMAA NAINE OÜ õigustatud huvil, näiteks veebipoe turvalisuse tagamisel, pettuste ennetamisel, nõuete kaitsmisel või teenuse kvaliteedi parandamisel. Sellisel juhul hinnatakse alati, et andmesubjekti õigused ja vabadused ei kaaluks üles vastutava töötleja õigustatud huvi.

VIVI töötleb isikuandmeid üksnes eesmärkidel, milleks need on kogutud, ning järgib andmete minimaalsuse, täpsuse, turvalisuse ja säilitamise piiramise põhimõtteid.

7. Isikuandmete edastamine ja volitatud töötlejad

PÕHJAMAA NAINE OÜ edastab isikuandmeid kolmandatele isikutele ainult ulatuses, mis on vajalik veebipoe toimimiseks, tellimuste täitmiseks või õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.

7.1 Maksete töötlemine

Veebipoe makselahendusi vahendab Maksekeskus AS. Tellimuse täitmiseks vajalikud isikuandmed edastatakse Maksekeskus AS-ile maksete töötlemiseks. Maksekeskus AS töötleb isikuandmeid vastavalt oma kehtivale privaatsuspoliitikale.

7.2 Kauba kohaletoimetamine

Tellimuse kohaletoimetamiseks edastatakse vajalikud andmed valitud transporditeenuse osutajale (näiteks Omniva, SmartPost, DPD või muu kliendi valitud teenusepakkuja). Edastatakse üksnes kohaletoimetamiseks vajalikud andmed.

7.3 IT- ja veebiteenused

Veebipoe toimimiseks võime kasutada veebimajutuse, tehnilise toe, tarkvara- ja pilveteenuste pakkujaid. Need teenuseosutajad töötlevad isikuandmeid ainult meie juhiste alusel ning ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks.

7.4 Õigusaktidest tulenevad juhud

Isikuandmeid võidakse edastada riigiasutustele või õiguskaitseorganitele üksnes juhul, kui selleks tuleneb seadusest kohustus või õigustatud nõue. PÕHJAMAA NAINE OÜ ei müü ega rendi klientide isikuandmeid kolmandatele isikutele. Kõik volitatud töötlejad on kohustatud rakendama asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid isikuandmete kaitseks. PÕHJAMAA NAINE OÜ teeb koostööd üksnes selliste volitatud töötlejatega, kes on kohustatud tagama isikuandmete konfidentsiaalsuse ning töötlema neid kooskõlas kehtivate õigusaktidega.

8.Isikuandmete säilitamine

PÕHJAMAA NAINE OÜ säilitab isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkide täitmiseks või õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.

8.1 Tellimustega seotud andmed Tellimuste ja ostudega seotud isikuandmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik ostulepingu täitmiseks, võimalike pretensioonide lahendamiseks ning õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.

8.2 Raamatupidamisandmed Raamatupidamise algdokumente ja nendega seotud isikuandmeid säilitatakse vastavalt Eesti õigusaktidele üldjuhul 7 aastat alates selle majandusaasta lõpust, mil vastav majandustehing toimus.

8.3 Kliendisuhtlus Kliendipäringuid ja nendega seotud andmeid säilitatakse üksnes nii kaua, kui see on vajalik päringule vastamiseks, võimalike vaidluste lahendamiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

8.4 Analüütika ja turundus Google Analyticsi, Meta Pixeli ning küpsiste kaudu kogutavaid andmeid säilitatakse vastavalt kasutatavate teenuste seadistustele ja kasutaja antud nõusolekule. Kasutaja võib küpsiste eelistusi igal ajal muuta või oma nõusoleku tagasi võtta. Kui isikuandmete säilitamise eesmärk on ära langenud ning seadusest ei tulene kohustust andmete edasiseks säilitamiseks, kustutatakse või anonüümitakse isikuandmed turvalisel viisil.

9. Andmesubjekti õigused

PÕHJAMAA NAINE OÜ austab kõigi andmesubjektide õigusi ning tagab nende isikuandmete töötlemise kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR). Teil on õigus kasutada järgmisi õigusi:

9.1 Õigus tutvuda isikuandmetega

Teil on õigus saada teavet selle kohta, kas töötleme teie isikuandmeid, ning taotleda juurdepääsu enda kohta kogutud isikuandmetele.

9.2 Õigus andmete parandamisele

Kui teie isikuandmed on ebatäpsed, puudulikud või aegunud, on teil õigus nõuda nende parandamist või täiendamist. 9.3 Õigus andmete kustutamisele

Teil on õigus taotleda oma isikuandmete kustutamist, kui andmete töötlemiseks puudub enam õiguslik alus või kui andmete säilitamine ei ole enam vajalik. Seda õigust kohaldatakse ulatuses, mis ei ole vastuolus PÕHJAMAA NAINE OÜ seadusest tulenevate kohustustega.

9.4 Õigus isikuandmete töötlemise piiramisele

Teil on õigus taotleda isikuandmete töötlemise piiramist seaduses sätestatud juhtudel, näiteks juhul, kui vaidlustate isikuandmete õigsuse või töötlemise seaduslikkuse.

9.5 Õigus esitada vastuväiteid

Teil on õigus esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele, kui töötlemine toimub õigustatud huvi alusel või otseturunduse eesmärgil.

9.6 Õigus nõusolek tagasi võtta

Kui isikuandmete töötlemine põhineb teie nõusolekul, on teil õigus see igal ajal tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne selle tagasivõtmist toimunud isikuandmete töötlemise seaduslikkust.

9.7 Õigus andmete ülekandmisele

Kui isikuandmete töötlemine toimub nõusoleku või lepingu alusel automatiseeritud viisil, on teil õigus saada oma isikuandmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus ning edastada need teisele vastutavale töötlejale, kui see on tehniliselt võimalik.

9.8 Õigus esitada kaebus

Kui leiate, et teie isikuandmete töötlemine rikub kehtivaid andmekaitsenõudeid, on teil õigus pöörduda esmalt PÕHJAMAA NAINE OÜ poole või esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

10. Küpsiste kasutamine

PÕHJAMAA NAINE OÜ kasutab veebilehel www.vivi.ee küpsiseid, et tagada veebipoe korrektne toimimine, parandada kasutajakogemust ning analüüsida veebilehe kasutamist. Küpsis on väike tekstifail, mis salvestatakse kasutaja seadmesse veebilehe külastamisel. Küpsised ei kahjusta kasutaja seadet ega sisalda pahavara.

10.1 Hädavajalikud küpsised

Hädavajalikud küpsised on vajalikud veebipoe põhifunktsioonide toimimiseks. Nende abil on võimalik kasutada ostukorvi, vormistada tellimusi, sisse logida kasutajakontole ning tagada veebilehe turvaline toimimine. Hädavajalikke küpsiseid ei ole võimalik välja lülitada, kuna ilma nendeta ei tööta veebipood nõuetekohaselt.

10.2 Analüütilised küpsised Analüütilisi küpsiseid kasutatakse selleks, et mõista, kuidas külastajad veebilehte kasutavad ning kuidas veebipoe kasutajakogemust parandada. VIVI võib kasutada selleks näiteks Google Analyticsi. Analüütilised küpsised aktiveeritakse ainult juhul, kui kasutaja on andnud selleks nõusoleku. 10.3 Turundusküpsised Turundusküpsiseid kasutatakse reklaamikampaaniate tõhususe mõõtmiseks ning kasutajale asjakohasemate reklaamide kuvamiseks. VIVI võib kasutada selleks näiteks Meta Pixeli. Turundusküpsised aktiveeritakse ainult kasutaja eelneval nõusolekul.

10.4 Küpsiste haldamine Veebilehe külastajal on võimalik küpsiste kasutamist hallata veebilehe küpsiste nõusoleku lahenduse kaudu ning muuta või tagasi võtta oma nõusolek igal ajal. Lisaks on võimalik küpsiseid piirata või kustutada ka veebilehitseja seadetes. Arvestada tuleb, et teatud küpsiste keelamine võib mõjutada veebipoe toimimist ning kasutajakogemust.

10.5 Kolmandate osapoolte küpsised Veebilehel võidakse kasutada kolmandate osapoolte teenuseid, nagu Maksekeskus AS, Google Analytics ja Meta Pixel, mis võivad paigaldada oma küpsiseid vastavalt nende teenuste kasutustingimustele ja privaatsuspoliitikatele.

11. Isikuandmete turvalisus

PÕHJAMAA NAINE OÜ rakendab asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävimise, kadumise, muutmise, loata avaldamise või volitamata juurdepääsu eest.

11.1 Turvameetmed

Isikuandmete kaitseks rakendame muu hulgas järgmisi meetmeid: 1) kasutame turvalist HTTPS-ühendust (SSL/TLS); 2) piirame juurdepääsu isikuandmetele ainult töötajatele ja koostööpartneritele, kellel on selleks tööülesannetest tulenev vajadus; 3) kasutame usaldusväärseid teenusepakkujaid ja koostööpartnereid; 4) uuendame regulaarselt veebipoe tarkvara ja turvaseadeid; 5) rakendame vajaduse korral täiendavaid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid.

11.2 Juurdepääs isikuandmetele

Juurdepääs isikuandmetele on ainult isikutel, kellel on selleks õigustatud vajadus ning kes on kohustatud hoidma isikuandmeid konfidentsiaalsena.

11.3 Turvaintsidentide käsitlemine

Kui toimub isikuandmete turvalisust mõjutav rikkumine, tegutseb PÕHJAMAA NAINE OÜ viivitamata selle mõju piiramiseks ning võtab tarvitusele vajalikud meetmed rikkumise kõrvaldamiseks. Vajaduse korral teavitatakse pädevaid järelevalveasutusi ja andmesubjekte kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) ning kehtivate õigusaktidega.

11.4 Vastutuse piirang

Kuigi PÕHJAMAA NAINE OÜ rakendab mõistlikke ja asjakohaseid turvameetmeid, ei ole võimalik tagada ühegi elektroonilise andmeedastuse või andmete säilitamise viisi täielikku turvalisust. Sellest hoolimata teeme kõik mõistlikult võimalikud jõupingutused isikuandmete kaitsmiseks.

12. Privaatsuspoliitika muutmine

PÕHJAMAA NAINE OÜ jätab endale õiguse käesolevat privaatsuspoliitikat igal ajal muuta või täiendada, kui see on vajalik õigusaktide muudatuste, järelevalveasutuste juhiste, veebipoe teenuste arengu või isikuandmete töötlemise põhimõtete muutumise tõttu. Privaatsuspoliitika ajakohastatud versioon avaldatakse veebilehel www.vivi.ee ning see jõustub selle avaldamise hetkest, kui dokumendis ei ole sätestatud teisiti. Soovitame veebilehe kasutajatel ja klientidel privaatsuspoliitikaga aeg-ajalt tutvuda, et olla kursis võimalike muudatustega. Kui privaatsuspoliitika muudatused mõjutavad oluliselt isikuandmete töötlemise põhimõtteid või kasutaja õigusi, teavitab PÕHJAMAA NAINE OÜ kasutajaid mõistlikul viisil, kui see on õigusaktidest tulenevalt vajalik. Privaatsuspoliitika kehtib alates selle avaldamisest veebilehel ning asendab kõik varasemad privaatsuspoliitika versioonid.

13. Kontaktandmed ja kaebuste esitamine

Kui teil on küsimusi käesoleva privaatsuspoliitika või teie isikuandmete töötlemise kohta või soovite kasutada oma andmesubjekti õigusi, võtke meiega ühendust.

Vastutav töötleja: PÕHJAMAA NAINE

OÜ Registrikood: 17465364

Aadress: Kannikese 8-15, Saku, Harjumaa 75501, Eesti

E-post: info@vivi.ee

Veebileht: www.vivi.ee

PÕHJAMAA NAINE OÜ vastab isikuandmete töötlemist puudutavatele päringutele põhjendamatu viivituseta ning hiljemalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruses (GDPR) sätestatud tähtaja jooksul.

Kui leiate, et teie isikuandmete töötlemine rikub kehtivaid andmekaitsenõudeid ning te ei ole rahul PÕHJAMAA NAINE OÜ vastusega, on teil õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile või pöörduda oma õiguste kaitseks pädeva kohtu poole.

Privaatsuspoliitika viimati uuendatud: 05.07.2026

Uudiskiri

Liitu uudiskirjaga siin